紅日的售后服務一直不錯。但最近出現了一個小問題:在安裝時沒有按照說明書上的步驟進行操作(比如將進水管和出水管接反了),造成熱水器的水壓不足或不能正常啟動;如果此時打開電源開關加熱指示燈亮著但不工作則說明機器內部有短路的現象發生,請聯系售后人員維修。(以下內容以用戶實際使用情況為例) 現象一:(水溫低且無法正常工作):當冷水進入后溫度會迅速下降至40度左右并停止流動,同時出水的壓力也降低到1個大氣壓強以上。這時可以聽到水流聲但卻看不到流水。
解決方法:1.首先檢查連接進出水管之間的密封膠圈是否老化、破裂;2.其次用螺絲刀卸開進水和回水管的接頭并用扳手擰緊;3.再次確認一下進水口與排水口的螺紋接口是否有松動的情況存在;(注:一般新買的產品都是帶防漏閥的。)4.最后再重新裝好螺帽即可正常使用.
癥狀二:(開機不熱或不燃燒】:先關閉點火器,然后接通自來水龍頭,待其有水放出后再按動電鈕使其通電。若此時能看到火苗噴出即表明已點燃火焰。否則應繼續觀察一段時間直到看到火花為止方可放心使用。注意:在使用過程中如發現打火困難或有異味產生時應立即切斷總電路進行檢查排除原因后方可再用!


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