九陽燃氣熱水器故障代碼e5代表過熱保護。可能是風太大導致的，這種情況需要等水壓恢復正常才能繼續使用。熱水器出現e5故障會報錯，這種情況報錯通常是因為風太大導致的，可以按照以下方法檢查：
1、首先檢查一下室內有沒有刮大風，假如有的話需等風停了故障才能解除；
2、也有可能是熱交換器積炭問題。假如設備使用時間超過一年，且沒有進行相關保養的話，那也會出現e5故障，這種情況請專業維修人員上門幫忙清洗即可。
九陽燃氣熱水器故障代碼e5是什么原因？
1、假如是水流量傳感器故障，那么只要檢查一下水氣閥是否正常。
2、假如是風機故障就要檢查一下風機是否有異物卡住風葉，看下風機轉動的速度是不是平穩。
3、假如正常的話，那就說明是煙管太臟了，這個時候需要清洗一下風機。
4、假如正常的話，那就說明熱水器內部已經滿了水，所以才出現e5，這個時候可以把煙管給順著煙管接口往下方吹一下，一般就可以解決了。
5、假如是感應針故障的話，一般情況下就是點火器壞了，這個時候我們只需要更換一個新的傳感器就可以解決問題了。
6、假如正常的話，那就說明是風機或者是控制器出現了問題，這個就需要我們進行更換來解決問題了。
常見的故障現象：插上電源風機轉一下就自己轉動，并且顯示屏上面還會出現相應的代碼，如果出現了e5的話，那就說明確實是主板出現了通訊不良的問題，這個時候我們就需要聯系專業的維修人員來進行解決，操作步驟如下：首先，我們需要拆開空調室內機的面板，然后再拆開空調的面板，在空調的通電的情況下找到了空調的室內機的風機，接著我們就可以找到傳感器的連接線，接著我們就可以直接的連接線路了。
若是線路出現了問題，最好不要自己去進行更換，否則我們是可以自己進行修理的，可以請專業的人員來進行處理。


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