春蘭的維修服務還是不錯的。
首先說一說這個r8,這款機器是在2014年6月買的(當時價格為3999),使用時間不長,目前出現(xiàn)的問題主要是制冷不涼和制熱效果不好。
1、制冷問題
開機后顯示溫度是22°c左右,但是實際測量室溫只有19.5度,并且一直處于低負荷運行狀態(tài);打開室外機開關時壓縮機工作正常,但室內(nèi)機沒有啟動的跡象,而且外機的噪音較大。
2、制熱問題
在室外氣溫低于15攝氏度以下的時候,開啟制暖模式會發(fā)出較大的噪聲并伴有結霜現(xiàn)象發(fā)生,同時室內(nèi)的出風量較小且無冷風吹出。(以上兩種情況均出現(xiàn)在冬季)
3、其他問題
在使用一段時間后發(fā)現(xiàn)遙控器失靈了、顯示屏上顯示的電壓值與實際的電壓不符等一些其他的異常狀況的發(fā)生。
4、聯(lián)系售后服務人員上門檢測:檢查電源線連接是否正常?是否插好電插頭?是否有接地保護裝置?(由于該用戶家中的電路比較復雜因此需要專業(yè)人員進行排查)。
5、經(jīng)查原因如下:
(1)電源線的接頭處有松動的情況導致接觸不良造成短路引起整機損壞。
(2)插座未接零火線或者接線錯誤導致的觸點氧化產(chǎn)生漏電的現(xiàn)象。
(3)線路板內(nèi)部元件燒損或虛焊造成的斷路現(xiàn)象的產(chǎn)生。


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