一、現象描述
1、用戶反映:該用戶在安裝使用熱水器的過程中出現水溫忽高忽低的情況。
2、維修人員檢測發現:燃氣表顯示正常(氣源壓力在0.35mpa以上)。檢查水壓開關后未發現問題;用萬用電表測量電源電壓為12v左右,電流約2a左右;打開點火器試機時火焰呈黃色并伴有爆燃聲和冒白煙的現象。經查原因如下:1、進水電磁閥損壞;2、熱電偶燒壞;3、脈沖點火電路板燒毀;4、加熱管漏電或擊穿短路5、溫控器和溫度傳感元件損壞。
二、檢修過程
根據用戶的實際需求及現場情況對上述問題進行逐一排查與排除。首先更換了新配件的電磁閥和水泵等部件,然后拆解清洗了熱電阻傳感器線路板的表面灰塵污垢以及內部積碳污物,并用酒精擦拭干凈后用干燥壓縮空氣吹干備用;接著又依次測試了各部分電器件的性能指標是否正常工作,經過仔細分析判斷是控制模塊中的微電腦芯片出現了故障導致無法正常工作而引起的整機不啟動或不穩定燃燒的問題,因此決定采用替換法來解決問題。(注)由于此款產品屬于智能型控制器,所以需要用到專用的編程工具方可對其進行程序調試操作。)
三、處理結果
通過重新設定參數設置完畢后重新啟動機器后發現其運行良好且各項性能均達到要求值,至此本次故障得以解決!
總結經驗教訓
本例中出現的此類故障主要是因控制系統軟件存在缺陷導致的系統功能紊亂所致,因此在日常的使用維護工作中必須定期做好系統的升級更新和維護保養等工作,避免類似問題的再次發生!(


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