據(jù)報(bào)道,6月25日晚上7點(diǎn)50分許(北京時(shí)間),美國密蘇里州圣路易斯市一家醫(yī)院的醫(yī)生在值班時(shí)突然聽到一聲巨響。他立即跑出辦公室查看情況——一名患者躺在地上已經(jīng)死亡了!隨后趕來的急救人員發(fā)現(xiàn)這名患者的身上還蓋著一條毛毯、一只枕頭和一件衣服......經(jīng)過檢查后確認(rèn)死者是死于中暑引起的體溫過低癥。而該院當(dāng)天晚上的確發(fā)生了一起醫(yī)療事故:一臺(tái)醫(yī)用中央空調(diào)系統(tǒng)出現(xiàn)了問題導(dǎo)致室內(nèi)溫度過高,最終造成了一名病患因無法忍受高溫而導(dǎo)致身亡的慘劇。(《新快報(bào)》6月27日)
這起事件的發(fā)生無疑讓人感到非常遺憾與痛心,同時(shí)也讓我們對(duì)目前我國一些公立三甲大院的設(shè)備設(shè)施以及管理水平產(chǎn)生質(zhì)疑甚至是擔(dān)憂;畢竟對(duì)于大多數(shù)普通老百姓來說去醫(yī)院看病還是首選大型綜合型或?qū)？菩缘尼t(yī)療機(jī)構(gòu),因?yàn)檫@類機(jī)構(gòu)不僅能夠提供更加全面的醫(yī)療服務(wù)而且其硬件條件也相對(duì)較好。然而令人遺憾的是,盡管國家投入了大量的資金來建設(shè)這些大型的綜合性或者專科性醫(yī)院,但是依然存在很多的問題需要我們?nèi)リP(guān)注并加以改進(jìn)和提高;特別是像這種由于設(shè)備的損壞而造成重大傷亡的事故更是不能不引起我們的重視。那么為什么一個(gè)普通的感冒發(fā)燒的病人竟然會(huì)在短短幾分鐘內(nèi)就失去了寶貴的生命?難道真的是醫(yī)者父母心,為了救活自己的同事而不惜置病人的安危于不顧嗎?答案當(dāng)然是否定的。
筆者認(rèn)為發(fā)生這樣的事件并不是偶然的現(xiàn)象而是必然的結(jié)果,原因有以下幾點(diǎn):(1)從整個(gè)事件的調(diào)查過程我們可以看出這家醫(yī)院的這臺(tái)中央空調(diào)系統(tǒng)的運(yùn)行狀況是非常糟糕且存在著很大的安全隱患;(2)另外一方面則是作為國內(nèi)最大的三級(jí)甲等醫(yī)院之一,雖然有著較為完善的制度體系及管理制度但是卻缺乏相應(yīng)的監(jiān)管機(jī)制;(3)最后一點(diǎn)就是在這家醫(yī)院內(nèi)部并沒有真正做到以人為本的服務(wù)理念。因此要想避免類似的情況再次出現(xiàn)就必須采取有效的措施來解決這些問題。
首先我們要加強(qiáng)相關(guān)方面的監(jiān)督管理力度,尤其是要針對(duì)那些使用年限較長或者是本身就已經(jīng)處于超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)下的機(jī)器進(jìn)行及時(shí)的維修保養(yǎng)工作以杜絕此類事情的出現(xiàn)。其次我們還要加大對(duì)這些機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理工作力度并且建立相關(guān)的責(zé)任追究制從而確保所有工作人員都能按照規(guī)章制度辦事而不是一味地追求經(jīng)濟(jì)效益忽視其他方面的問題。此外我們在日常工作中也要注意做好相應(yīng)的工作安排以確保各種醫(yī)療器械的安全性和有效性,同時(shí)更要加強(qiáng)對(duì)員工的教育培訓(xùn)工作使其樹立良好的服務(wù)意識(shí)這樣才能保證廣大群眾就醫(yī)過程中的健康安全保障。


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